ارتقاء پاسخگویی عمومی: تبیین نقش شایستگی اخلاقی-اسلامی مدیران عمومی
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس
- نویسنده آذر درویشی
- استاد راهنما حسن دانایی فرد علی رجب زاده
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1388
چکیده
امروزه یکی از دغدغه های اصلی مدیریت دولتی در حوزه عملی و نظری پاسخگویی عمومی است. اگر حکومت های دموکراسی در عمل نتوانند در قبال اقداماتشان به مردم پاسخگو باشند، در آنصورت دموکراسی تنها در حد حرف و شعار باقی خواهد ماند. با توجه به اهمیت مسأله پاسخگویی عمومی، پژوهش حاضر قصد دارد نقش شایستگی اخلاقی – اسلامی را در ارتقا پاسخگویی مدیران دولتی بررسی کند. همچنین، در این پژوهش نقش فرهنگ خدمتگزاری به عنوان متغیر مداخله گر در ارتقا تاثیر شایستگی اخلاقی- اسلامی بر روی پاسخگویی عمومی مورد بررسی قرار می گیرد. جهت گیری پژوهش توسعه ای و هدف از انجام آن بررسی میزان همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش را کادر پرستاری و بیماران بیمارستانهای دولتی در سطح شهر تهران تشکیل می دهند. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه بوده، در این پژوهش از سه نوع پرسشنامه استفاده شده است. در مرحله اول، پس از بررسی مبانی نظری پژوهش مولفه های مربوط به متغیرهای شایستگی اخلاقی- اسلامی و فرهنگ خدمتگزاری شناسایی شد و برای تایید روایی بین خبرگان توزیع شد. در مرحله دوم، پس از تایید روایی آن، بین کادر پرستاری( پرستاران و بهیاران) بیمارستانهای مورد مطالعه توزیع شد. برای جمع آوری اطلاعات مربوط به متغیر پاسخگوی عمومی، از پرسشنامه دانایی فرد( 1382)استفاده شد. این پرسشنامه توسط بیماران پاسخ داده شد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از آزمونهای میانگین یک جامعه، رگرسیون ساده، ضریب همبستگی پیرسون، همبستگی جزئی و روش شناسایی متغیر مداخله گر بارون وکنی ( 1986) انجام شده است. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که بین شایستگی اخلاقی-اسلامی مدیران دولتی و پاسخگویی آنها به بیماران رابطه معنی دار مثبتی وجود دارد. همچنین یافته ها نشان داند که فرهنگ خدمتگزاری تاثیر شایستگی اخلاقی- اسلامی را بر روی پاسخگویی عمومی افزایش می دهد.
منابع مشابه
تبیین نقش شایستگی اخلاقی- اسلامی و فرهنگ خدمتگزاری در ارتقاء پاسخگویی عمومی بیمارستانهای دولتی
متن کامل
تبیین نقش شایستگی اخلاقی- اسلامی و فرهنگ خدمتگزاری در ارتقاء پاسخگویی عمومی بیمارستان های دولتی
عملکرد سازمان های دولتی بر ارتقاء مشروعیت مردمی آن ها تأثیر می گذارد. بیمارستان های دولتی از جمله سازمان های عمومی هستند که عملکرد آن ها در افزایش اعتماد شهروندان به دولت نقش کلیدی ایفا می کند. پاسخگویی عمومی به عنوان یکی از شاخص های نرم عملکرد در ادبیات مدیریت در بخش دولتی حائز اهمیت فراوان است. دانش موجود بر تأثیر متغیرهای مختلف بر پاسخگویی عمومی اشعار دارد ولی به نقش شایستگی اخلاقی- اسلامی و...
متن کاملنقش سرمایه اجتماعی در ارتقای مسئولیت پاسخگویی مدیران بخش عمومی
هدف مطالعه حاضر بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر ارتقای مسؤولیت پاسخگویی مدیران بخش عمومی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران ارگان‌ها و نهادهای دولتی سطح استان کردستان بوده است. تعداد سازمان‌های دولتی سطح استان 490 واحد بوده که به کمک آماره کوکران و در سطح خطای 1% و اطمینان 95% تعداد 204 مورد نمونه آماری در نظر گرفته شده است. روش پژوهش به لحاظ هدف کاربردی است و از نظر ماهیت و روش توصیفی از ن...
متن کاملنقش شایستگی اخلاقی مدیران در فضیلت سازمانی
پژوهش حاضر با هدف تبیین نقش شایستگی اخلاقی در فضیلت سازمانی انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع کمی، از نظر هدف، کاربردی و به روش توصیفی- همبستگی از نوع رگرسیون انجام شده است. جامعه پژوهش، کلیه کارکنان (3591 نفر) دانشگاه تهران است که به شیوه نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب 347 نفر به عنوان نمونه و به صورت تصادفی انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها، از پرسشنامه محقق‌ساخته شایستگی اخلاقی و پرسشنامه محقق‌سا...
متن کاملبررسی عوامل موثر در ارتقاء سطح فرهنگ عمومی از دیدگاه مدیران فرهنگ و ارشاد اسلامی
در این مقاله در راستای تبیین دیدگاه مدیران فرهنگ و ارشاد اسلامی کشور پیرامون عوامل موثر در ارتقای سطحفرهنگ عمومی، نخست تعاریفی از فرهنگ عمومی ارائه گردیده و سپس ویژگی های فرهنگ عمومی و پارادایمهای مطالعه و بررسی آن تشریح می شود. در ادامه ضمن معرفی شیو ههای مطالعه و بررسی فرهنگ عمومی بهتوصیف پژوهش، اهداف و سوالات آن پرداخته و نتایج مربوط به تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه هایتوزیع شده در...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023